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华数文创馆,VIP用户超强福音
2019-06-24

华数新媒体打造VIP用户主题系列活动品牌“华数文创馆”,结合异业资源为VIP赋能,联动OTT大屏和微信移动端,为华数会员用户提供生活服务、文创体验、旅游服务等福利活动,逐步建立与用户间的信任体系,使优质服务转化为口碑营销。自2018年7月创办以来到2019年5月,华数文创馆与知味观、浙江省博物馆、怀德书画院、麦当劳等知名品牌达成合作,已经成功举办了11期线上线下体验活动,累计参与会员用户超过5000人。


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神秘古埃及不再遥远

2019年3月,华数文创馆与浙江省博物馆深度合作,面向华数VIP用户开展了“带你穿越古埃及”活动,带领用户走进浙江省博物馆孤山馆区参观“法老的国度古埃及文明展”。古埃及文明以金字塔和木乃伊享誉世界,本次展览以宗教和艺术为主题,分为“尼罗河的赠礼”、“众神传说”、“复活的密码”、“生活在尼罗河与绿洲之中”、“永生传说”5个单元,共展出来自意大利佛罗伦萨埃及博物馆、威尼斯国家考古博物馆、威尼斯科雷尔博物馆等多家博物馆180件展品。


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此次“带你穿越古埃及”观展活动,吸引了众多华数会员用户报名参加,活动当日观展团在工作人员的组织带领下有序进入展馆进行参观,浙江省博物馆也为本次活动配备了专业的讲解员。参观过程中,讲解员通过历史叙述和文物展示,向华数观展团的成员们阐述了古埃及的王朝更迭、宗教信仰、象形文字、社会生活、丧葬文化等各个方面,勾勒出数千年前尼罗河两岸的生活风貌,探索古埃及人复杂的精神与宗教世界,让用户们获益匪浅。

参观结束后,华数观展团进行了合影留念,参加活动的会员用户们纷纷向工作人员表示对这次的活动非常满意,“没想到看你们华数还有这样的体验,很不错呢,希望以后有更多的活动”。


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咖啡体验趴

5月,华数文创馆携手麦咖啡发起“华数会员咖啡体验趴”系列活动,这是文创馆初次尝试用户付费体验活动,为了保障用户权益,从活动确认、方案策划,到项目的执行和落地,华数新媒体市场部的工作人员们都格外认真谨慎,希望能为用户带去最优质的活动体验。此次咖啡体验趴活动也受到了用户的极大欢迎,报名开启后不久活动名额就被一抢而光,甚至有未能成功报名的用户遗憾留言希望增加参加名额。


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5月26日下午雨后初晴,在杭州庆春路麦当劳店内,伴随着轻快的歌曲,华数文创馆首期咖啡体验趴活动顺利展开。大家在工作人员的指引和帮助下穿戴好装备后,活动就正式开始了,本次“咖啡体验之旅”分为以下四个环节:“心有灵犀”,考验参加用户彼此之间的默契;“我的咖啡菜单”,发挥想象力为咖啡杯或蛋糕创作图案;“制作咖啡体验”,在专业人员的指导下完成咖啡的冲泡和拉花;“汉堡及下午茶”,完成汉堡DIY并享受美妙的下午茶的时光。

本期“华数会员咖啡体验趴”结束后,一位参与活动的华数VIP用户发了这样的朋友圈:“特意为参与活动的朋友定制了咖啡师名牌和围裙,更有可爱的奖励徽章,细节控表示很喜欢,开心到模糊!活动策划得很棒,有内容有巧思更有温情,感谢华数文创馆,感谢一起参加活动的伙伴们,感恩遇见!”


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用户的满意就是对我们最好的肯定,华数文创馆既是华数新媒体市场部异业合作模式的成功尝试,也是华数新媒体与华数VIP用户沟通交流的良好平台,我们始终将用户的满意度与认同感放在首位,并将继续不断努力、砥砺前行,为用户带去更多优质的服务与有趣的体验。


郭媛 吴学岚

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