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“停课不停学”的第一天:“有华数真好!”
2020-02-13

为积极响应省教育厅“停课不停学”的号召,华数与各地教育部门合作的“杭州共享课堂”、“空中课堂”已全部上线,通过“校园电视台”等华数智慧教育平台,省内数百万中小学生可通过华数电视在线学习。

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有华数真好


在杭州风帆中学,上午8:10,校长带来了线上教学的第一课。杭州市风帆中学全校师生足不出户,在各自家里收看直播。教科室做了有爱和感人的视频。视频里展现了同学们这个不一样的寒假生活,看到自己和爸爸妈妈运动、学习、烹饪的照片出现在平台上,同学们都觉得惊喜和感动。视频里也展现了整整一个月,人们与疫情的奋力搏斗,看着看着……同学们不免有些动容。自今天起,全校同学都将按课表计划,以班为单位开展线上学习,下午课后按老师要求完成作业,老师网上批阅和反馈。

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不卡不顿不掉线、还有课间操、大屏清晰护眼睛……教育部门、老师、家长纷纷给华数点赞。

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“有华数真好”,那些准备不足的家长,在频频出现的卡顿声中,在班级群里敲下羡慕的字符,同时纷纷向华数求助。一时间,全省各地的华数客服热线96371的工作人员忙得连喝水的时间都没有。

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不少华数员工今天一直在充当“业余客服”,孩子的班级群里时不时有人@他,求助快速办理华数电视。“前天、昨天不急,心宽的你们哦。”不少华数人在享受被需要之余,也小小傲娇一下。


眼保健操,体育运动,这个课堂很丰富


在“共享课堂”开课后,杭州风帆中学将眼保健操时间纳入课表安排,一到时间,班主任们便在提醒孩子们做眼操,培养学生爱眼护眼的习惯。

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在家上课还容易造成同学们久坐不动,对脊椎和身体来说都会产生一定影响。风帆中学科学合理地进行了安排,将“体锻课”时间也安排进了线上教学的课表中。体育老师提前录制了视频,上午11:05,同学们放下笔、站在设备前,跟着老师一起做运动。

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一个都不能少


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2月10日上午8点,海盐华数澉浦营业厅工作人员匆匆赶往澉浦小学陆同学家中安装数字电视,指导他们使用“校园电视台·空中课堂”。


陆同学的父母常年在外打工,平时靠爷爷奶奶照顾,家里没有安装数字电视和网络,她是澉浦小学唯一一个不具备收看“空中课堂”条件的学生。


班主任陈超了解情况后随即向校长姚海英汇报,为了让陆同学不拉下学习,姚校长与海盐华数澉浦营业厅相关负责人进行联系,说明情况。


2月10日一早,澉浦营业厅便及时为陆同学办理了开户、上门安装等手续,让她准时收看到了“空中课堂”。


您放心,肯定能让您按时看上的


金华华数江南分公司装维员徐振收到一张维修工单,用户要收看校园电视台的栏目,需要上门更换机顶盒。但用户被居家隔离了,家门口还贴了封条。


用户在电话那头急切地说,“孩子的学习不能耽误,你们帮忙想想办法吧”。


徐振从社区了解到,只有每天量体温的时候可以解除门口封条。

徐振想了一个办法,“何不将设备连接好,放在用户家门口,等第二天测量体温的时候用户拿到机顶盒再通过微信远程指导用户安装呢?”徐振将这个想法与用户做了沟通“您放心,肯定能让您按时看上的”,用户听了,高兴地答应了。

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最终,这位用户通过徐振的远程指导,将机顶盒安装完成,顺利看上了节目。


带着棉被和电饭煲去单位


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2月8日晚,考虑到要打“持久战”,大众市场部主管徐裕明带上被子和电饭煲到了单位。在来单位之前,徐裕明和县教育局的工作人员一直在对接“空中课堂”的内容。


视频上线的过程需要大量准备工作,当晚,徐裕明和陈煜鑫(永嘉华数大众市场部副经理)一起进行页面设计、内容审查、转码、后台上传……


第一天的视频内容整理完成,已经是凌晨4点多了。在办公室的午休躺椅上匆匆一睡,2月9日8点钟又开始投入到工作中来。


9日早上,与公司技术部副经理潘统涛对接后,徐裕明和陈煜鑫一起又开始和县教育局对接11日的内容。


下午开始又重复第一天的工作,不知不觉已到了10日凌晨。


早上8点,他们坐在电视机前静静地等待“空中课堂”开启。8:30,看到“开学仪式”国旗升起的时刻,差点流出激动的泪水。


“虽然做了万全的准备,但还是很紧张的。”他们说。


清晰、稳定、让人安心的背后,是成千上万华数人的日夜保驾护航



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